Sopwer Logo
Kembali ke Beranda

Syarat dan Ketentuan

Selamat datang di Sopwer ERP. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui syarat dan ketentuan ini. Harap baca dengan seksama sebelum menggunakan layanan kami.

1. Definisi

  • "Layanan" merujuk pada platform Sopwer ERP dan semua fitur yang terkait
  • "Pengguna" merujuk pada individu atau entitas yang menggunakan Layanan
  • "Konten" merujuk pada data, informasi, dan materi yang dimasukkan ke dalam Layanan
  • "Sopwer" merujuk pada PT Sopwer Teknologi Indonesia

2. Penggunaan Layanan

Dengan menggunakan Layanan kami, Anda setuju untuk:

  • Memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat mendaftar
  • Menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda
  • Bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di akun Anda
  • Menggunakan Layanan sesuai dengan hukum yang berlaku
  • Tidak menyalahgunakan atau merusak Layanan

3. Langganan dan Pembayaran

  • Biaya langganan ditagih di muka sesuai dengan paket yang dipilih
  • Pembayaran tidak dapat dikembalikan kecuali ditentukan lain oleh Sopwer
  • Sopwer berhak mengubah harga dengan pemberitahuan terlebih dahulu
  • Pengguna dapat membatalkan langganan kapan saja

4. Data dan Privasi

  • Sopwer akan melindungi data Pengguna sesuai dengan Kebijakan Privasi
  • Pengguna memiliki kontrol penuh atas data mereka
  • Sopwer tidak akan menjual atau membagikan data Pengguna tanpa izin
  • Data disimpan di server yang berlokasi di Indonesia

5. Hak Kekayaan Intelektual

  • Sopwer mempertahankan semua hak atas platform dan kode sumber
  • Pengguna mempertahankan hak atas data mereka
  • Pengguna tidak boleh menyalin atau memodifikasi platform
  • Penggunaan merek dagang memerlukan izin tertulis

6. Batasan Tanggung Jawab

  • Layanan disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan
  • Sopwer tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung
  • Tanggung jawab maksimal terbatas pada biaya langganan
  • Sopwer tidak menjamin ketersediaan layanan 100%

7. Penangguhan dan Penghentian

  • Sopwer dapat menangguhkan akun yang melanggar ketentuan
  • Pengguna dapat menghentikan layanan dengan pemberitahuan
  • Sopwer akan memberikan waktu untuk ekspor data
  • Data akan dihapus setelah penghentian sesuai kebijakan

8. Dukungan dan Pemeliharaan

  • Dukungan teknis tersedia sesuai paket langganan
  • Pemeliharaan rutin dilakukan dengan pemberitahuan
  • Pembaruan sistem dilakukan secara berkala
  • Waktu respons sesuai dengan tingkat prioritas

9. Perubahan Ketentuan

Sopwer berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui email atau pemberitahuan di platform. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan merupakan persetujuan atas ketentuan baru.

10. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diselesaikan melalui musyawarah atau melalui pengadilan yang berwenang di Bandung, Indonesia.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami di:
PT Sopwer Teknologi Indonesia
Komplek Firdaus Garden C4 Ngamprah Bandung Barat
Email: [email protected]
WhatsApp: +62 877-9000-5833

Terakhir diperbarui: 10 Maret 2025